Du er her sikkert, fordi du har nogle tekniske problemer. Vi er her, fordi vi kan hjælpe dig med de tekniske problemer. Som du måske ved, kan teknik være en ret skrøbelig ting. Men vær tålmodig, læs de mest almindelige fejlfindingstips nedenfor, og forhåbentlig kan du selv lave en hurtig løsning. Hvis ikke, så sørg for at kontakte os, så skal vi nok hjælpe dig.
Naviger i fejlfindingsartiklen via disse faner: (Sirène, Android, iOS)
Fejlfinding på Sirène:
Nulstil din Sirène
1 - Fjern bunden af dit Sirène-cover (hvis din Sirène har et).
2 - Sæt stikket i Sirène-opladeren
3 - Vent 5-10 minutter
4 - Din Sirène skulle nu være blevet nulstillet.
Android-fejlfinding:
Deaktiver/aktiver Bluetooth
1 - Gå til Indstillinger på din telefon
2 - Vælg Forbindelser
3 - Deaktiver Bluetooth, og aktiver det igen
Luk og åbn appen
1 - Stryg den op, hold den nede, og slip den igen.
2 - Swipe til venstre eller højre for at navigere til Sirène-appen
3 - Tryk og swipe op, når Sirène-appen vises på skærmen
Genstart din telefon
1 - Tryk på og hold skærmlåsknappen nede
2 - Vælg knappen Genstart på skærmen
Fjern og installer appen
1 - Find Sirène-appen. Tryk og hold på app-ikonet, og vælg Slet app.
2 - Gå til Google Play Store
3 - Skriv Sirène i søgefeltet
4 - Vælg installer, og vent på, at installationen er færdig.
Ryd cache for app-data
1 - Gå til Indstillinger på din telefon
2 - Vælg Apps
3 - Vælg Sirène
4 - Vælg Opbevaring
5 - Vælg Ryd alle data
Fejlfinding på iOS:
Deaktiver/aktiver Bluetooth
1 - Gå til Indstillinger på din telefon
2 - Vælg Bluetooth
3 - Deaktiver og aktiver det igen
Luk og åbn appen
1 - Stryg den op, hold den nede, og giv slip
2 - Swipe til venstre eller højre for at navigere til Sirène-appen
3 - Tryk og swipe op, når Sirène-appen vises på skærmen
Genstart din telefon
1 - Tryk på og hold skærmlåsknappen nede
2 - Vælg knappen Genstart på skærmen
Fjern og installer appen
1 - Find Sirène-appen. Tryk og hold på app-ikonet, og vælg Slet app.
2 - Gå til App Store
3 - Skriv Sirène i søgefeltet
4 - Vælg installer, og vent på, at installationen afsluttes.
Nulstil placering og privatliv
1 - Gå til Indstillinger på din telefon
2 - Vælg Apps
3 - Vælg Sirène
4 - Vælg Lagring
5 - Vælg Ryd alle data